Uskuper Rent a Car Skopje: Müşteri Dostu Olmayan Hizmet ve Şantaj
Uskuper Rent a Car Skopje ile yaşadığımız son derece olumsuz deneyim, başlangıçta umut verici olmasına rağmen, sonradan tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracı teslim alırken ufak çizikleri fark ettik ve bunu hemen firma yetkilisi Emre Bey’e bildirdik. Emre bey bu çiziklerin önemli olmadığını bizden önceki müşterilerden kaynakladığını söyledi, Bizde aracımızı teslim aldık ve seyahatimize başladık. Türkiye’ye dönüş günümüz geldiğinde aracı üsküp havaalanına teslim etmek için getirdik.
Aracı teslim almak için uskuper çalışanı Ali Bey geldi. Araçta yeni çizikler olduğunu iddia etti ve bunun için bize 200 euro ödeme yapmamızı istedi. Kendisinden Emre bey’i aramasını istedik bu çiziklerle ilgili aracı ilk teslim alırken ona bunları söylediğimizi ilettik. Ali bey, Emre bey’i aradığında telefonu kapalıydı ve ne yazık ki, mağduriyetimizi paylaşamadık.
Ali Bey, bu fırsattan yararlanarak, polise şikayetle tehdit etti ve bizi 200 euro ödemeden Makedonya’dan çıkarmayacağını söyledi. Uçağımızın kalkmasına sadece 1 buçuk saat kala, baskı altında kalarak istemediğimiz halde 200 euro ödemek zorunda kaldık.
Yıllardır eşim ve çocuklarımla birlikte farklı ülkelerde araç kiralayarak tatil yapıyorum ancak Uskuper araç kiralama firmasıyla karşılaştığım bu durum beni şaşırttı ve üzdü. Müşteri memnuniyeti yerine şantaj taktikleri kullanarak, firma, güvenilir bir işletme olmadığını kanıtladı. Bu deneyimden dolayı, Uskuper Rent a Car Skopje’yi kimseye tavsiye etmiyorum ve benzer bir mağduriyet yaşamak istemeyenleri bu şirketten şiddetle uzak durmanızı tavsiye ediyorum.